Reproducción autimática
Autocompletar
Lección anterior
Completar lección y continuar
Masterclass | Creando el Customer Journey de un usuario en eCommerce
Masterclass
Lo que aprenderás en esta masterclass (1:33)
Material adicional | Diapositivas
Customer Journey en eCommerce
Fases de un Customer Journey (3:57)
KPIs: Key Performance Indicator o Indicador Clave de Rendimiento (2:03)
Customer Actions (1:07)
Touchpoints (1:04)
Customer Experience (0:51)
Pain Points (1:12)
Soluciones (0:35)
Creando el Customer Journey de un usuario en eCommerce (16:16)
Creando el Customer Journey de un usuario en eCommerce
Contenidos bloqueados
Si ya te has inscrito antes,
accede con tu cuenta
.
Inscríbete en el curso