Aprende a convertir las devoluciones en una ventaja competitiva

Conoce cómo conseguir que las devoluciones se conviertan en una ventaja competitiva para tu eCommerce

En esta Sesión Pro, hablaremos con Joy Rodríguez, Senior Partner Manager Spain de Sendcloud, sobre cómo conseguir que las devoluciones se conviertan en una ventaja competitiva para tu eCommerce.

¿A quién no le parecen un quebradero de cabeza devoluciones en eCommerce? Llevan a márgenes de beneficio bajos, afectan a las tasas de conversión y pueden influir negativamente en la satisfacción del cliente.

En esta sesión conocerás las mejores prácticas que han llevado a algunas tiendas online a convertir las devoluciones en oportunidades de ingresos.


Detalles de la Sesión PRO:

📚 Contenidos: contiene una sesión en vídeo en formato largo de 51 min.

🎦 Formato: Vídeo HD. Todo el contenido es accesible desde cualquier dispositivo.

📆 Fecha: esta masterclass está actualizada con fecha junio de 2022.

🇪🇸 Idioma: todo el contenido está creado en español.

⭐️ Valoraciones: consulta las valoraciones de alumnos.

📢 Resolución de dudas: La masterclass da acceso a un espacio específico de preguntas y respuestas. Y estamos a tu disposición en nuestro Centro de Ayuda para resolver todas tus preguntas y guiarte durante tu aprendizaje.

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Contenido del curso


  Sesión PRO
Disponible en días
días después de apuntarte

▶︎ Para quién es esta Sesión Pro:

  • Profesionales que están en ecommerce y quieren optimizar las ventas de su tienda online.
  • Personas que están valorando comenzar a vender online, pero no tienen experiencia previa.
  • Personas que están empezando con su proyecto de comercio electrónico y tienen dudas.
  • Personas que trabajan en un área de la venta online y quieren tener una visión global del ecommerce.

▶︎ Lo que aprenderás:

  • Cómo aprovechar la gestión de devolución de pedidos para fidelizar al cliente.
  • Qué cosas hacer para disminuir el número de devoluciones en mi ecommerce.
  • Cómo hacer que el proceso de devoluciones sea satisfactorio para los clientes.

▶︎ Requisitos:

Para hacer este curso no necesitas tener conocimientos técnicos, ni de ecommerce, previos; está pensado para sentar las bases de un proyecto de ecommerce sólido, que aprenderás a construir y operar en otros cursos de nuestro Campus Online

 

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